5نصائح لتحسين تجربة المستخدم UX

5 نصائح مبنية على العلم لتحسين عملية التعلم الخاصة بك في UX

5 نصائح تساعد على تحسين عملية تجربة المستخدم ‏UX


إن تعلم شيء جديد من البداية ليس بالمهمة السهلة ، خاصة في مجال متعدد التخصصات مثل UX مع الكم الهائل ، والمتضارب في كثير من الأحيان ، من المعلومات المتاحة عبر الإنترنت.


يمكن استخدام استراتيجيات التعلم لتعزيز عملية التعلم لكل من المعلمين والمتعلمين ، ولكن ماذا يشمل "التعلم"؟ 


بمرور الوقت ، أصبحت نظريات التعلم أكثر تعقيدًا ؛ وبفضل أبحاث الدماغ ، أصبحنا الآن مجهزين بشكل أفضل لتجاهل بعض الأساطير الكلاسيكية التي قد تضر أكثر مما تنفع - على سبيل المثال ، أسطورة شخص ما "يتمتع بالدماغ الأيمن" مقابل "الدماغ الأيسر". 


نناقش هنا بعض استراتيجيات التعلم المعتمدة على الدماغ والتي يدعمها البحث العلمي الفعلي. دعنا نطبقها على عملية التعلم المستمرة لتجربة المستخدم. 

1) حل المشكلات الحقيقية: التعلم القائم على حل المشكلات (PBL) 

وفقًا للدكتور إريك جنسن ، مؤلف كتاب "التعلم القائم على الدماغ" ، فإن الدماغ البشري مصمم لحل المشكلات.

عندما تتعاون مع طلاب أو زملاء أو أصدقاء آخرين لحل المشكلات ، تتعلم طرقًا جديدة لاستخدام المعلومات التي تقرأ عنها ودمجها ، مما يؤدي إلى تكوين اتصالات متشابكة جديدة في عقلك. 

ماذا يعني هذا لعملية التعلم الخاصة بك؟

من ناحية ، ستبدأ الأمور في أن تكون منطقية عند تطبيق المعرفة في سياق حقيقي. من ناحية أخرى ، فإن العمل في المشاريع التي تثير حماسك سوف يعزز بشكل طبيعي دافعك ومشاركتك العاطفية ، مما يؤدي بدوره إلى التعلم الفعال. 

كيفية تطبيق هذا لتعلم UX؟

بالنظر إلى كيف أن النهج الذي يركز على المشكلات هو أساس أي مشروع لتجربة المستخدم ، فمن السهل تطبيق التعلم القائم على المشروعات (PBL) على عملية التعلم الخاصة بك. للبدء ، يمكنك التفكير في مساحة مشكلة أنت متحمس لها أو تعني شيئًا ما بالنسبة لك شخصيًا. 
في التفكير التصميمي ، نشير غالبًا إلى مصطلح " مشكلة شريرة " لاستكشاف مشكلة معقدة أو صعبة أو مستحيلة الحل وليس لها حل محدد - مما يجعلها مشكلة مثالية لاستكشاف واختبار مجموعة من الحلول باستخدام هدفه تحسين حياة الأشخاص المتضررين منه. 


2) تناقش مع غيرك لتتعلم UX : 

مناقشة ومناقشة نشطة 
عندما يتعلق الأمر بالتعلم ، هناك فرق كبير بين استهلاك المحتوى بشكل سلبي أو المشاركة النشطة. 

عندما تكون جزءًا من مناقشة ، فأنت مجبر على المشاركة والتفاعل - فأنت منخرط معرفيًا وعاطفيًا ، من منظور علمي.

لا تقوم فقط ببناء معرفة جديدة بناءً على خبرتك السابقة ، بل تتعرض أيضًا لأفكار ووجهات نظر جديدة وتحديها.

ماذا يعني هذا لعملية التعلم الخاصة بك Ux؟

على غرار ما يحدث مع PBL ، يدعي العلم أن هذا النوع من النشاط يساعد في بناء اتصالات متشابكة وطرق جديدة لاستخدام المعلومات المكتسبة حديثًا. 

يعرضك النقاش البناء إلى وجهات نظر متضاربة في كثير من الأحيان ، مما يمنحك فرصة لتطوير وجهة نظرك ونهجك الفريد. يعزز هذا أيضًا تطوير مهارات التفكير النقدي ، وهي إحدى المهارات الأساسية العديدة التي تحتاجها في مجال تجربة المستخدم .

كيفية تطبيق هذا لتعلم UX؟

للبدء ، ستحتاج إلى الانخراط مع أفراد آخرين في مراحل مختلفة من رحلة تجربة المستخدم الخاصة بهم ، من طلاب UX إلى محترفي تجربة المستخدم. من المهم ليس فقط تلقي تعليقات الخبراء وكبار الموظفين ، ولكن أيضًا تعليقات الأقران.

 يساعدك هذا في تطوير نهجك الخاص واتخاذ موقف بشأن الموضوعات القابلة للنقاش ، بدلاً من الاعتماد فقط على وجهة نظر شخص آخر لمجرد أنه أكثر خبرة منك. 

إذا كنت علمت نفسك بنفسك ولم يكن لديك زملاء في الفصل للتفاعل معهم ، فقد يكون من الجيد الانضمام إلى مجتمع التصميم على Slack أو Discord. على سبيل المثال ، تدير Adobe قناة خلاف لـ Adobe XD Daily Creative Challenge والتي يمكنك الانضمام إليها مجانًا .

 مما يساعدك على التفاعل ليس فقط مع الموجهين ولكن أيضًا مع الطلاب الآخرين مثلك. إنه مكان رائع لمناقشة أي UX والموضوعات المتعلقة بالتصميم بالإضافة إلى التحديات الإبداعية اليومية. 

هناك أيضًا عدد من دورات UX الرائعة ومعسكرات التدريب التي يمكن أن تمنحك الفرصة للتعلم في المزيد من البيئات العملية والتفاعلية.


3) محاكاة ولعب الأدوار لتعلم UX: المحاكاة كأداة تعليمية

تُستخدم المحاكاة ولعب الأدوار بشكل شائع كاستراتيجية تعلم نظرًا لأنها تشترك في العديد من فوائد الاستراتيجيات المذكورة أعلاه - مثل زيادة الحافز والمشاركة العاطفية ، والتي تعتبرها أبحاث الدماغ عوامل مهمة في تعزيز التعلم.

ماذا يعني هذا لعملية تعلم UX الخاصة بك؟

نحن جميعًا ندرك كيف يمكننا بسهولة تذكر الحلقات أو المواقف المرتبطة بمشاعر معينة. عندما نربط مفاهيم جديدة بسياقات عاطفية مختلفة ، فإننا لا نجعل حفظها أسهل فحسب ، بل إننا نفهم أيضًا كيفية اتصالها بالعالم الحقيقي. 

أثناء المحاكاة ، نحن نشجع أيضًا على تطوير المهارات الشخصية المهمة مثل اتخاذ القرار وحل المشكلات والتفكير النقدي ، كما ذكرنا سابقًا. 

كيفية تطبيق هذا لتعلم UX؟

في تجربة المستخدم ، قد تتضمن المحاكاة تكرار موقف من الحياة الواقعية ، مع مراعاة القيود الواقعية. هذا هو الحال بالنسبة للملخصات الخيالية ، على سبيل المثال ، التي لديها بالفعل متطلبات محددة. على عكس مشاريع العاطفة .

 كما اقترحنا أعلاه لـ PBL ، فإن المحاكاة ستسمح بحرية إبداعية أقل وستكون أقرب إلى سياق احترافي. يمكنك البدء من خلال استعراض ملخصات أو تحديات التصميم واستخدامها لممارسة ما تتعلمه. 


يميز بعض المؤلفين ، مثل جين دونكل تشيلكوت ، بين لعب الأدوار والمحاكاة. في هذه الحالة ، يلعب لعب الأدوار دور شخصية معينة وفقًا لمجموعة محددة مسبقًا من الأحداث. 


إذا كنت تلعب دورًا كصانع قرار أو صاحب مصلحة أو حتى مستخدم نهائي ، فستتمكن من وضع نفسك في مكانهم وفهم تأثير قرارات التصميم الخاصة بك على حياتهم بشكل أفضل.  


4) إنشاء المخططات الرسومية UX: استخدام مهارات التصميم الخاصة بك لإعطاء معنى لما تتعلمه.

من المرجح أن تكون مهارات التصميم المرئي جزءًا من ترسانتك (أو ستصبح قريبًا) ، ولكن هل تعلم أنه يمكنك أيضًا استخدامها في العملية الفعلية لتعلم تجربة المستخدم؟


تدعم النتائج المستخلصة من أبحاث الدماغ فوائد الرسومات والوسائل المرئية للمساعدة في تعزيز الانتباه والتعلم والاحتفاظ. غالبًا ما يستخدم اختصاصيو التوعية هذه الاستراتيجية في فصولهم الدراسية ؛ ولكن كطالب .

 يمكنك أيضًا إنشاء معلوماتك الخاصة لمساعدتك في معالجة المعلومات الجديدة وربطها بالمعرفة السابقة التي تمتلكها بالفعل. 


ماذا يعني هذا لعملية تعلم UX الخاصة بك؟

يُعد منظمو الرسوم طريقة لتصور العلاقات بين الأفكار والمفاهيم. إنها تمكّنك من تعيين المعلومات الجديدة وتنظيمها واستيعابها ، بينما تفعل في نفس الوقت ما تحب - التصميم.


يمنحك هذا النهج العملي مرة أخرى الفرصة للمشاركة بنشاط في عملية التعلم الخاصة بك بدلاً من أن تكون مستهلكًا سلبيًا.

كيفية تطبيق هذا لتعلم UX؟

حتى لو لم تكن خبيرًا في التصميم حتى الآن ، فقد تكون هذه فرصة رائعة لبدء استخدام أداة واجهة المستخدم مثل Adobe XD لتوضيح بعض المفاهيم أو المعلومات التي تتعلمها. 

يمكنك حتى استخدام المكونات الإضافية مثل المكون الإضافي Whiteboard لمساعدتك في تدوين بعض الأفكار بسرعة. 

يمكن دمج هذه التقنية بسهولة مع تقنيات التعلم التعاوني التي تمت مناقشتها أعلاه حول المناقشات والمناقشات النشطة. يمكن أن تتضمن أمثلة التعاون دعوة الآخرين لتبادل الأفكار والملاحظات معك ، أو حتى مشاركة بعض الرسومات الخاصة بك على قنوات التواصل الاجتماعي.



5) تطوير عقلية النمو UX: خلق بيئة إيجابية للتعلم

العواطف ضرورية للتعلم. 
إن التأثير الإيجابي للمشاركة العاطفية على التعلم - بناء الروابط المشبكية - تدعمه أبحاث الدماغ أيضًا.

هذا صحيح بالنسبة للمشاعر السلبية أيضًا. هذا يعني أن المشاعر مثل التوتر والقلق تؤثر على التعلم ؛ وكذلك المعتقدات التي لدينا عن أنفسنا ، الإيجابية والسلبية. 

لذلك ، من المهم أن تكون في مناخ إيجابي للتعلم ، سواء في الفصل الدراسي أو في مساحة التعلم الخاصة بك ، سواء كان ذلك فعليًا أو افتراضيًا. بالنظر إلى أن هناك العديد من المتغيرات التي لا يمكننا التحكم فيها ، فإن عقلية النمو هي شيء يمكننا جميعًا تطويره. 


ماذا يعني هذا لعملية تعلم UX الخاصة بك؟ 

من السهل أن تشعر بالإحباط وتطور معتقدات سلبية إذا كنت غير قادر على تحقيق أهدافك. ومع ذلك ، فإن الفشل في شيء ما لا يعني أنك لن تكون قادرًا على تطوير هذه المهارة المحددة.


هذا هو الفرق بين عقلية النمو - الاعتقاد بأنه يمكنك تحسين المهارات وتطويرها بمرور الوقت - والعقلية الثابتة - التي تقنع نفسك أنك إذا لم تكن جيدًا في شيء ما ، فلن تكون كذلك أبدًا.


بينما من المرجح أن تعزز العقلية الثابتة المشاعر السلبية والتوقعات غير الواقعية ، فإن عقلية النمو ، من ناحية أخرى ، ستسمح لك برؤية عملية التعلم الخاصة بك كرحلة مليئة بالعواطف الإيجابية.


كيفية تطبيق هذا لتعلم UX؟

في حين أنه من المستحيل التحكم في جميع العوامل والمواقف التي تؤثر على حالاتنا العاطفية ، فإن العمل ببطء نحو عقلية النمو هي إحدى الطرق لتعزيز مناخ إيجابي للتعلم.

للقيام بذلك ، من المهم قبول الفشل كجزء من عملية التعلم. بعد كل شيء ، أنت تدخل مجالًا جديدًا تمامًا وتبدأ من الصفر! 


مدة تعلم تجربة المستخدمUX

يستغرق تعلم تجربة المستخدم من البداية وقتًا وعملًا وكثيرًا من التفاني. كما هو الحال مع أي مجال آخر ، لن تتقنه بين عشية وضحاها ، لذلك من المهم تبني الفشل كجزء من العملية.  

من أجل تطوير نهجك الفريد وتنمية مهارات التفكير النقدي لديك ، تحتاج إلى مناقشة الموضوعات ذات الصلة مع الآخرين ، وممارسة ما تعلمته ، ومشاركته وتطبيقه.


تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق



    وضع القراءة :
    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -